Реплика: Мы не умеем слушать друг друга. Даже врачи прерывают своих пациентов в среднем через 12 секунд после того, как те начинают рассказывать им о своих болячках.

Ответ: Для врача главное – поставить диагноз и отправить пациента. И это естественно, потому что ему надо справиться с потоком пациентов.

В большинстве случаев мы считаем, что достаточно знаем о другом человеке, и нам нечего слушать его, лучше высказать свое мнение. Якобы этого он ждет от нас.

Так же с пациентами и врачами. Множество пациентов приходят на прием, потому что им надо высказаться, а врач думает, что пациент желает услышать его мнение.

Из ТВ программы "Коммуникативные навыки", 14.08.2020

Мы не слышим друг друга

Как научиться слышать других?

Научиться слушать друг друга