Вопрос: О чем должен думать начальник?

Ответ: Начальник должен думать, как правильно сорганизовать коллектив для выполнения задачи. Чтобы его слушались, выполняли его задания. Но не подавлять.

А если подчиненные понимают, что можно выполнить конкретное задание каким-то другим путем, пусть придут к нему и посоветуют.

Вопрос: Какой совет вы дали бы руководителю, у которого плохое настроение, и он понимает, что может передать его своим подчиненным?

Ответ: Он должен быть с ними более человечным, показывая, что он такой же человек, как они, и смены настроений ему не чужды.

Вопрос: Есть ли какие-то технологии, чтобы руководитель смог подняться над своими чувствами, настроением?

Ответ: Это очень сложно. Я не думаю, что это можно применять во всех случаях. Надо воспитывать коллектив так, чтобы они понимали, что ты – человек.

Из ТВ программы "Навыки управления", 11.06.2020