Реплика: Вы говорили, что на первых этапах становления команды лучше всего высказывать критику не напрямую, а через ответственных. Ведь если я скажу человеку напрямую, то он, как эгоист, это не воспримет, и вспыхнет конфликт.

Ответ: Да. Лучше всего это делать опосредованно.

Вопрос: Разве не лучше прямые, честные отношения между сотрудниками?

Ответ: Может быть. Но смотря на каком этапе обучения.

Вопрос: Значит, на начальном этапе вы не советовали бы напрямую делать замечания?

Ответ: Нет. Только когда накопится достаточное количество обоюдных выяснений, столкновений, сопряжений, когда вы начнете понимать друг друга глубже, больше, и цель станет более явной и необходимой, тогда можно переходить на такой уровень взаимоотношений.

Вопрос: Нужно ли заранее определить какие-то темы, на которые мы не будем общаться, зная, что они вызовут конфликты? Например, национальные, религиозные, семейные. Или наоборот, надо все это раскрывать между нами?

Ответ: Нет. Мы не говорим ни о чем, что может быть плохо воспринято другими. Не следует поднимать такие темы, пока мы не справимся настолько, что просто перестанем видеть в других что-то иное, чем в себе. И тогда это все уйдет. Не будет причин для ограничений

Реплика: Действительно, разница между полами, мужчиной и женщиной, национальные и религиозные различия настолько глубоко сидят в человеке, что пока он не поднимется над этим, лучше эти темы не затрагивать. Это может разрушить любую команду: в бизнесе, в спорте, везде.